Varekurv

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL



 
3-7 hverdage

Expressleverans

033-41 80 00

 

 

       

DIBS - Payments made easy

Nemt at returnere

Hos Åshild er det nemt at returnere dine varer. Her forklarer vi trin for trin, hvordan du laver en retur, og hvilke returkoder du kan bruge.

Sådan gør du

Udfyld din returseddel
1

Udfyld retursedlen

Udfyld retursedlen, som følger med din bestilling. Den findes på bagsiden af din faktura eller følgeseddel. Angiv antal og returkode for den vare, du returnerer.

Riv retursedlen af og læg den sammen med varerne
2

Læg retursedlen i pakken

Riv retursedlen af og læg den sammen med de varer, du vil returnere. Pak varen godt ind, gerne i originalemballagen.

Sæt returetiketten på
3

Sæt returetiketten på

Tag klisteretiketten øverst til højre på følgesedlen. Sæt den forudbetalte returetikette oven på den gamle adresselabel, hvis du bruger originalemballagen.

Send pakken retur
4

Aflever pakken

Aflever pakken hos nærmeste indleveringssted. Hvis forsendelsen blev sendt som brevpost, kan den afleveres i en almindelig postkasse.

Returfragt

På bagsiden af fakturaen finder du fuldstændige instruktioner om, hvordan du bruger den forudbetalte returlabel. Den aktuelle returfragt fremgår af returetiketten.

Har du brug for hjælp?

Har du spørgsmål om din retur eller reklamation, hjælper vores kundeservice dig gerne.

Telefon:
70 21 00 95

Personlig service:
Man-fre: 08.00-16.00
Ordretelefon åben døgnet rundt.

Kontakt os Til kundeservice

Returkoder

100 Garanti
101 For lille størrelse
102 For stor størrelse
103 Utilfreds med erstatning
104 For sen levering
105 Fejlekspedition
106 Svarer ikke til forventningerne
107 Varen er defekt
108 Transportskade
109 Øvrigt